Aprenda de fato o que é um incidente de TI
Qualquer evento que indisponibilize um serviço é considerado um incidente e os impactos que ele pode causar para sua empresa podem ser muito críticos.
Faça uma gestão de incidentes de TI eficiente
Confira nosso check-list desenvolvido para te orientar a como otimizar a gestão de incidentes de TI na sua empresa.